Le Conseiller client
L'Observatoire des métiers et des qualifications a publié le Profil Prospectif du métier de Conseiller Clients au sein des groupes paritaires de protection sociales.
Cette étude présente l'articulation de la relation client au sein de notre branche professionnelle retraite complémentaire et prévoyance : activité commerciale, gestion et service client.
Elle apporte, également, un éclairage sur les facteurs de transformations (économiques, réglementaires, sociétaux et technologiques) et leurs impacts sur les compétences et activités du Conseiller Clients d'aujourd'hui et de demain.
Pour en savoir plus sur le " Profil Prospectif du métier de Conseiller Clients », téléchargez l’étude complète Profil prospectif Conseiller Clients_VF.pdf ou sa synthèse Profil prospectif Conseiller Client_Synthèse.pdf